نظام إدارة شركات الشحن والتوصيل
تتبّع الشحنات والمناطق والتسعير، لوحات العملاء، وتسوية المندوبين بوضوح.
نظرة عامة
منصة شحن تربط استقبال الطلبات بالتسعير والمسارات والتسليم مع تقارير عملاء ومندوبين.
هذه المنظومة مناسبة لـ
- شركات شحن وتوصيل حضري أو بين المدن.
- متاجر إلكترونية تحتاج تتبع شحنات.
- فرق مندوبين بحاجة لمسارات واضحة.
المشكلة التي تُعالجها
- ضعف رؤية مسار الشحنة وتأخر التسليم.
- تباين أسعار المناطق وتسوية المندوبين يدويًا.
- غياب بوابة عملاء لتتبع الطلب.
المميزات الأساسية
- تسجيل الشحنات وتوزيعها على المندوبين.
- تسعير حسب المناطق والأوزان.
- تتبّع حالة الشحنة وتنبيهات.
- لوحات عملاء لتتبع واستعلام.
- تطبيق/لوحة للمندوب للمسارات والتسليم.
- تسوية مالية للمندوبين.
- تقارير زمن التسليم ونسب النجاح.
وحدات النظام
- استقبال الطلبات والشحنات
- التسعير والمناطق
- إدارة المندوبين والمسارات
- لوحات العملاء
- التسويات والتقارير
تدفق العمل المختصر
استقبال شحنة → تعيين مندوب → تتبّع وتسليم → إثبات → تسوية وتقارير.
لوحات التحكم والتقارير
- زمن التسليم ونسب النجاح.
- تكلفة/إيراد لكل منطقة.
- أداء المندوبين والشكاوى.
التكاملات الممكنة
- API للمتاجر الإلكترونية.
- خرائط وتتبع مباشر.
- تنبيهات بريد/واتساب للعملاء.
نتائج متوقعة (KPIs)
- تقليل زمن التسليم.
- تحسين شفافية الشحنات للعملاء.
- دقة تسوية المندوبين.
زمن التنفيذ المتوقع
MVP في 3 أسابيع لتسجيل الشحنات والتتبع الأساسي، ثم تكاملات الخرائط والدفع.