تطبيق حجوزات وخدمات
جدولة مواعيد، مدفوعات اختيارية، إشعارات، ولوحة إدارة للحجوزات والعملاء.
نظرة عامة
تطبيق حجوزات بواجهة موبايل ولوحة إدارة، يدعم الدفع والتنبيهات والموارد المتاحة.
هذه المنظومة مناسبة لـ
- العيادات والمراكز الخدمية.
- مراكز التدريب والصالونات.
- شركات الخدمات المنزلية.
المشكلة التي تُعالجها
- حجوزات غير منظمة وتضارب المواعيد.
- عدم وضوح المدفوعات المؤكدة.
- ضعف التواصل والتنبيهات للعملاء.
المميزات الأساسية
- جدولة مواعيد وموارد (قاعات/أطباء/فنيين).
- دفع إلكتروني اختياري وحجز مؤكد.
- إشعارات وتنبيهات تذكير.
- ملفات عملاء وسجل زيارات.
- لوحة إدارة للحجوزات والتقارير.
- واجهات عربية/إنجليزية.
وحدات النظام
- التقويم والحجوزات
- الدفع والتأكيد
- التنبيهات والرسائل
- إدارة الموارد والموظفين
- التقارير
تدفق العمل المختصر
اختيار خدمة/موعد → دفع/تأكيد → إشعار → تقديم الخدمة → تقييم وتقارير.
لوحات التحكم والتقارير
- معدلات الإشغال.
- الإيراد المؤكد مقابل الملغي.
- أكثر الخدمات طلبًا.
التكاملات الممكنة
- بوابات دفع.
- تكامل تقاويم خارجية (إن لزم).
- تنبيهات بريد/واتساب.
نتائج متوقعة (KPIs)
- زيادة الحجوزات المؤكدة.
- تقليل الإلغاء والغياب.
- وضوح الإيراد وتكرار العملاء.
زمن التنفيذ المتوقع
MVP في 3 أسابيع للحجوزات والتنبيهات، ثم تكاملات الدفع والتقاويم.