تطبيق توصيل/مندوب
استلام طلبات، مسارات وتتبع مباشر، إثبات تسليم، ولوحة إدارة للمشرفين.
نظرة عامة
تطبيق للمندوبين مع خرائط وتتبع وحالة الطلب، مرتبط بلوحة إدارة لتوزيع الرحلات.
هذه المنظومة مناسبة لـ
- شركات التوصيل والخدمات المنزلية.
- مطاعم ومتاجر تحتاج مندوبين.
- فرق لوجستية داخل المدن.
المشكلة التي تُعالجها
- تبعثر الطلبات وضعف رؤية حالة التسليم.
- غياب إثبات التسليم.
- صعوبة تسوية المندوبين.
المميزات الأساسية
- مهام/رحلات للمندوب مع أولوية.
- خرائط وتتبع مباشر للموقع.
- إثبات تسليم (صورة/توقيع/رمز).
- تنبيهات حالة الطلب.
- محفظة وتسويات للمندوب.
- دعم Offline بسيط.
وحدات النظام
- إدارة الطلبات والرحلات
- الخرائط والتتبع
- إثبات التسليم
- التنبيهات والتسويات
- التقارير
تدفق العمل المختصر
استلام طلب → تعيين مندوب → مسار وتتبع → إثبات تسليم → تسوية.
لوحات التحكم والتقارير
- زمن التسليم لكل رحلة.
- نسب النجاح والمرتجع.
- أداء المندوبين ومصاريفهم.
التكاملات الممكنة
- API للطلبات من المتجر/النظام.
- خرائط وتتبع مباشر.
- تنبيهات واتساب/بريد.
نتائج متوقعة (KPIs)
- تقليل زمن التسليم.
- تحسين تجربة العميل عبر تتبع فوري.
- دقة تسوية المندوبين.
زمن التنفيذ المتوقع
MVP في 3 أسابيع للتتبع والتسليم، ثم محفظة وتسويات متقدمة.